Integritetspolicy

Den här sidan beskriver hur vi på Glucagora hanterar de uppgifter du lämnar när du lägger en order. Vi säljer Glucagora — ett kosttillskott i kapselform — direkt till kunder, och för att kunna skicka en burk behöver vi två saker: ett namn och ett telefonnummer. Mer än så ber vi inte om, och vi frågar aldrig efter personnummer eller kortuppgifter på den här webbplatsen.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn och telefonnummer, som du själv skriver in i orderformuläret.
• Leveransadressen, som rådgivaren stämmer av med dig i telefon när ordern bekräftas.
• Teknisk information som webbläsaren skickar automatiskt, till exempel vilken sida du kom in på och vilken enhet du använder.

Varför vi behöver dem

Namn och telefonnummer används för att ringa upp och bekräfta beställningen, för att adressera paketet och för att kunna nå dig om något med leveransen ändras. Den tekniska informationen används samlat och avidentifierat, för att se vilka sidor som fungerar och vilka som inte gör det. Vi använder inte dina kontaktuppgifter för att skicka reklam om du inte har bett om det.

Hur länge vi sparar dem

Orderuppgifter behålls så länge det behövs för att fullfölja leveransen och hantera eventuella frågor om den, därefter raderas de. Teknisk statistik sparas i sammanställd form och kan inte kopplas tillbaka till en enskild person.

Hur vi skyddar dem

Uppgifterna ligger på servrar med begränsad åtkomst, och bara de som faktiskt behöver dem för att hantera en order kommer åt dem. Vi säljer inte vidare kunduppgifter och lämnar dem inte till någon utanför leveranskedjan.

Dina möjligheter

Du kan alltid be oss berätta vilka uppgifter vi har om dig, rätta något som blivit fel eller be oss ta bort dem helt. Skriv till [email protected] och beskriv vad du vill ha gjort — vi svarar dygnet runt, alla dagar. Kan du inte hitta ordern kan du ange det telefonnummer du lämnade, så letar vi upp den.