Datenschutzerklärung

Wenn Sie Glucagora bestellen, hinterlassen Sie uns nur das Nötigste: Ihren Namen und eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen. Diese Angaben brauchen wir, um die Bestellung zu bestätigen und die Lieferung zu organisieren — mehr fragen wir im Formular gar nicht erst ab. Auf dieser Seite steht in klaren Worten, was danach mit den Daten passiert.

Welche Daten wir erheben

Direkt von Ihnen erhalten wir Vor- und Nachname sowie die Telefonnummer aus dem Bestellformular. Im Gespräch mit unserem Berater kommt die Lieferadresse hinzu, weil das Paket sonst nicht ankommt. Technisch fallen darüber hinaus die üblichen Server- und Zugriffsdaten an, etwa der Zeitpunkt des Aufrufs und die verwendete Browserversion.

Wozu wir die Daten nutzen

• Rückruf, um die Bestellung und die Anschrift zu bestätigen
• Übergabe an das Lieferunternehmen, damit das Paket zugestellt werden kann
• Beantwortung von Rückfragen zur Bestellung oder zum Produkt
• Prüfung offensichtlich fehlerhafter oder missbräuchlicher Eingaben

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbezwecke Dritter weiter. Weiter als bis zur Zustellung Ihres Pakets reicht der Kreis der Beteiligten nicht.

Wie lange wir speichern

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung und für Rückfragen sinnvoll ist. Danach werden sie gelöscht oder so verkürzt, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr besteht. Technische Protokolle laufen deutlich früher aus.

Wie wir die Daten schützen

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist verschlüsselt. Zugriff auf die Bestellungen haben ausschließlich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den Rückruf oder den Versand bearbeiten, und auch dort nur auf die jeweils nötigen Felder.

Ihre Möglichkeiten

Sie können jederzeit erfragen, welche Angaben zu Ihnen bei uns liegen, sie berichtigen lassen oder ihre Löschung verlangen. Ebenso können Sie einer weiteren Kontaktaufnahme widersprechen. Eine formlose Nachricht an [email protected] genügt; wir antworten rund um die Uhr, auch am Wochenende.

Änderungen an dieser Seite

Ändern sich Abläufe auf unserer Seite, passen wir diesen Text an. Es gilt immer die Fassung, die Sie hier im Jahr 2026 vorfinden.