Personvernerklæring

Denne siden forklarer hva som skjer med opplysningene dine når du bestiller hos oss. Vi samler bare inn det vi trenger for å få pakken fram til deg. Bestiller du Glucagora, oppgir du navn og telefonnummer i skjemaet, og en rådgiver ringer for å bekrefte adressen før varen sendes. Uten disse opplysningene kan vi ikke levere.

Hva vi lagrer

Vi lagrer navnet ditt, telefonnummeret og leveringsadressen du oppgir på telefon. I tillegg registrerer serveren vår vanlige tekniske spor som IP-adresse, nettlesertype og tidspunktet for besøket. Vi ber aldri om personnummer, kortopplysninger eller helseopplysninger, og du skal heller ikke sende slikt til oss.

Hva vi bruker opplysningene til

• Å bekrefte bestillingen din og avtale levering.
• Å pakke og sende varen til riktig adresse.
• Å svare deg hvis du tar kontakt om en bestilling.
• Å holde oversikt over egne salg og rette feil i leveransene.

Vi bruker ikke opplysningene til noe annet, og vi selger dem ikke videre.

Hvem som får se dem

Opplysningene deles bare med dem som faktisk trenger dem for å fullføre bestillingen: rådgiveren som ringer deg, og transportøren som frakter pakken. Alle som håndterer opplysninger på våre vegne er bundet av taushetsplikt og kan ikke bruke dem til egne formål.

Hvor lenge vi beholder dem

Kontaktopplysninger fra en bestilling beholdes så lenge det er nødvendig for å håndtere leveransen og eventuelle spørsmål i etterkant. Deretter slettes de. Tekniske logger beholdes kortere, og bare for å holde nettsiden stabil og trygg.

Hvordan vi passer på dem

Trafikken til og fra nettsiden er kryptert. Bestillinger ligger på servere med adgangskontroll, og bare et begrenset antall medarbeidere har tilgang. Vi går jevnlig gjennom hvem som har tilgang til hva, og fjerner tilganger som ikke lenger er nødvendige.

Rettighetene dine

Du kan når som helst be om innsyn i hva vi har lagret om deg, få rettet feil eller be om at opplysningene slettes. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt og be oss slutte å kontakte deg. Send en e-post til [email protected], så behandler vi henvendelsen. Har vi ikke nok informasjon til å finne bestillingen din, kan vi be deg om å oppgi telefonnummeret du brukte.

Endringer

Endrer vi noe i denne erklæringen, oppdaterer vi teksten her på siden. Er du i tvil om hva som gjelder for din bestilling, er det bare å skrive til oss.