Kontakt

Sie haben eine Frage zu Zutaten, Einnahme oder Lieferung? Schreiben Sie uns — wir sind für alles zuständig, was Glucagora betrifft, von der ersten Frage vor dem Kauf bis zur Rückmeldung nach der Zustellung. Unser Postfach wird rund um die Uhr gelesen, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Per E-Mail

Am schnellsten geht es schriftlich: [email protected]. Nennen Sie in der Nachricht bitte Ihren Namen und, falls es um eine laufende Bestellung geht, die Telefonnummer, die Sie im Formular angegeben haben. So finden wir den Vorgang sofort.

Über das Bestellformular

Der bequemste Weg für alles rund um eine Bestellung ist das Formular auf der Startseite — dasselbe, über das auch bestellt wird. Sie hinterlassen Name und Telefonnummer, ein Berater ruft zurück und klärt Anschrift, Liefertermin und offene Fragen im Gespräch.

Womit wir Ihnen helfen

• Auskunft zu den zehn Zutaten und zur Verzehrempfehlung
• Status einer laufenden Bestellung und voraussichtlicher Liefertermin
• Korrektur einer falsch angegebenen Adresse oder Telefonnummer
• Rückmeldungen und Kritik zu Produkt und Ablauf

Antwortzeiten

In den meisten Fällen antworten wir innerhalb weniger Stunden. Bei fachlichen Fragen zu Zutaten kann es etwas länger dauern, weil wir lieber genau nachsehen, als schnell zu raten.

Ein Hinweis vorab

Fragen zu bestehenden Erkrankungen, zu Medikamenten oder zur Einnahme in Schwangerschaft und Stillzeit können wir nicht beantworten. Wenden Sie sich damit bitte an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt — das ist keine Höflichkeitsfloskel, sondern der einzig sinnvolle Weg.